اختتمت سلطة النقد الفلسطينية وبالتعاون مع المعهد المصرفي برنامج "مهارات الاتصال الفعال" المقدم من قبل مؤسسة ديل كارنيجي العالمية للتدريب، ويعد البرنامج الذي حضره عدد من المدراء في سلطة النقد الفلسطينية في رام الله من أكثر ١٠ برامج تأثيراً وفعالية حول العالم حسب تصنيف هيئة التدريب العالمية، كما يقدم لأول مرة في فلسطين.
ويعتبر هذا البرنامج باكورة التعاون بين مؤسسة ديل كارنيجي العالمية والمعهد المصرفي الفلسطيني، حيث وقع المعهد مؤخراً اتفاقية تعاون حصرية مع مؤسسة ديل كارنيجي بهدف تبادل الخبرات والمدربين، وسيتبعه تنفيذ عدة برامج تدريبية مميَزة بما يَصب بمصلحة تطوير كوادر المؤسسات الوطنية والخاصة ورفع مستوى الخدمة والأداء للكادر البشري والاداري.
ومن الجدير بالذكر أن مؤسسة كارنيجي من أقدم المؤسسات في التدريب حول العالم لما يزيد عن 104 سنوات في مجال المهارات الحياتية، بما يفيد المشارك في رفع كفاءاته على المستويين المهني والشخصي، وما يميّز المؤسسة هو استخدامها لمنهجية تدريب فريدة ومتطورة تعتمد المشاركة والتفاعل العملي بدلاً من التلقين والتنظير. ولها فروع في أكثر من ٩٠ دولة ووصل عدد خريجيها إلى أكثر من ٩ مليون خريج، كما تعتمد مدربين حصريين لها لتنفيذ برامجها وذلك ضماناً للجودة وحرصا على وقت وجهد المشاركين ومصلحة الشركات المتعاقدة معها.

